问：为何检测房间前需要封闭1或12小时?
答：按照国家相关室内空气质量检测标准中的规定，检测前必须密闭1或12时。密闭房间可以让有毒有害物质释放达到饱和，使检测结果更精确。

问：我的房间适用于密闭1小时还是12小时？
答：若您的房间内家具未进入，装修完工时间短，需要密闭1小时（GB50325-2010）
若您的房间装修已有一段时间，并且有新家具进入，需要密闭12小时（GB/T18883-2002）
 
问：检测时为什么房间内不能超过2人？
答：1、按照国家相关室内空气质量检测标准中的规定，被检测房间内检测中不得超过3人，否则会对检测结果产生影响
2、检测中人员频繁走动，会使空气流动加速，如人体呼吸所产生的二氧化碳会对结果造成影响
 
问：检测前为何不能打开橱柜一起检测？
答：按照国家相关室内空气质量检测标准中的规定，橱柜等木质结构进行检测需粉碎一部分才可进行分析。所以我们的室内空气质量检测仪只针对室内空气环境进行检测。另外橱柜在日常生活中都是关闭着的，检测中也应关闭，保持日常的室内空气状态才能检测到最精确的数据。
 
问：房间内得橱柜，沙发都有非常大的味道，这是有毒有害气体超标的信号吗？
答：木质，皮质等家具自身就带有特殊气味，味道并不代表一定是有毒有害物质超标（如香樟木、真皮家具等），是否超标，需经过检测才可得知。
 
问：我的房间内哪些东西会散发大量甲醛？
答：贴壁纸，铺地毯等使用的劣质胶水，油漆涂料，劣质木质家具，窗帘都是甲醛大量散发的源头所在。(此时可以告知客户新买的衣服，被子也含有高浓度甲醛，所以新买的布草都是要洗一洗才能穿，可体现专业度）
 
问：你们在处理过程中我们要注意哪些事项？
答：注意电子设备的保护，不能转移的（如电视，电脑）可用塑料袋进行覆盖保护。尤其古玩字画，请务必做好保护，贵重物品请转移。
 
问：你们的产品是否有毒？对人体是否有影响？施工中能否进入房间？
答： 1、我们的产品安全环保，经口无毒，各项指标符合国家环保标准。
2、雾化治理时，会加速甲醛等有害气体的释放，此时空气中有害气体浓度会升高，这是治理过程的正常现象，此时不要随意进入房间内。
3、治理时，房间水分充足，地面湿滑易摔倒。请参与施工的人员做好防护措施，其他非施工人员尽量不要入内。
 
问：我能否只治理一间房间？
答：不能，室内整体环境复杂。一间房间治理后虽达到国家室内空气标准，但整体环境仍未过关。空气流动后有害气体会回流到治理过的房间，造成二次污染。
 
问： 室内空气治理的最佳时机？
答：“家具进场,人不进场”为最佳的治理时间，家具进场是指：1板式家具、2油漆涂料、3布艺制品；人不进场是指：人员不要入住及所有生活用品不要进入，确保室内环境如刚装修完一样。